Allgemeine Geschäftsbedingungen
Matheakademie – Milena Zecevic, Tanbruckgasse 24/2/40, 1120 Wien (im Folgenden "Matheakademie")
Stand: September 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Leistungen der Matheakademie: Einzelunterricht, Intensivtrainings und Prüfungsvorbereitungen (in Präsenz und online) sowie für digitale Produkte, insbesondere das personalisierte Übungsheft "Workbook+". Mit der Buchung bzw. Bestellung werden diese AGB anerkannt.
2. Zustandekommen des Vertrags
Bei Unterrichtsleistungen kommt der Vertrag durch Terminvereinbarung (schriftlich, per E-Mail, WhatsApp oder mündlich) und deren Bestätigung durch die Matheakademie zustande. Bei Workbook+-Bestellungen kommt der Vertrag durch das Absenden des Bestellformulars (bzw. eine vollständige Bestellung per WhatsApp oder E-Mail) und die Annahme durch die Matheakademie – in der Regel durch Zusendung der Rechnung – zustande. Bei Minderjährigen ist die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich; Vertragspartner ist in diesem Fall der Erziehungsberechtigte.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Einzeleinheiten sind nach der Einheit in bar oder binnen 7 Tagen per Überweisung zu bezahlen.
Paketpreise (Blöcke, Vorbereitungspakete) sind Vorauszahlungen: Der vergünstigte Paketpreis gilt nur bei vollständiger Bezahlung vor Beginn, spätestens vor der zweiten Einheit des Pakets. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, werden bereits absolvierte Einheiten rückwirkend zum Einzelpreis von € 90,-- pro 1,5-Stunden-Einheit bzw. € 60,-- pro 60-Minuten-Einheit verrechnet, und die Matheakademie ist berechtigt, weitere Termine zu stornieren.
Bei vereinbarter Ratenzahlung sind die Raten zu den vereinbarten Terminen fällig. Bei Zahlungsverzug einer Rate wird der gesamte offene Restbetrag fällig.
Workbook+-Bestellungen sind Vorkasse: Die Erstellung beginnt und die Lieferung erfolgt maximal 48 Stunden nach Zahlungseingang (Näheres in Punkt 7).
4. Absagen und Verschiebungen (Unterricht)
Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn kostenlos verschoben oder abgesagt werden (per E-Mail oder WhatsApp; maßgeblich ist der Eingang der Nachricht). Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird die Einheit in voller Höhe verrechnet bzw. vom gebuchten Block abgezogen. Muss ein Termin von Seiten der Matheakademie abgesagt werden, wird ein kostenloser Ersatztermin angeboten; bezahlte Einheiten verfallen nicht.
5. Gültigkeit von Blöcken und Paketen
Gebuchte Blöcke sind ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Nicht konsumierte Einheiten verfallen danach ersatzlos; eine Rückerstattung nicht konsumierter Einheiten ist ausgeschlossen. Saisonale Pakete (z. B. Nachprüfungs- oder Maturavorbereitung) sind an den jeweiligen Vorbereitungszeitraum gebunden; einzelne nicht konsumierte Einheiten können nach Absprache übertragen werden.
6. Online-Unterricht
Für Online-Einheiten sind eine stabile Internetverbindung, ein Gerät mit Kamera und Mikrofon sowie Zoom erforderlich. Technische Probleme auf Seiten der Schülerin / des Schülers berechtigen nicht zur kostenlosen Absage innerhalb der 24-Stunden-Frist. Bei technischen Problemen auf Seiten der Matheakademie wird die Einheit kostenlos nachgeholt.
7. Workbook+ (digitales Produkt)
Das Workbook+ ist ein individuell erstelltes Übungsheft im PDF-Format, angefertigt nach den Angaben der Bestellerin / des Bestellers (Name, Schulstufe, Schularbeitsstoff). Die Lieferung erfolgt per E-Mail maximal 48 Stunden nach Zahlungseingang und Erhalt der vollständigen Unterlagen (Stoffliste bzw. Mitschrift). Bei sehr knappen Schularbeitsterminen besteht kein Anspruch auf Lieferung vor dem Termin; die Matheakademie meldet sich in diesem Fall vor der Erstellung.
Jedes Workbook+ wird für eine bestimmte Schülerin / einen bestimmten Schüler personalisiert und ist ausschließlich für deren / dessen persönlichen Gebrauch bestimmt. Weitergabe, Vervielfältigung über den Eigengebrauch hinaus und Veröffentlichung sind nicht gestattet.
8. Rücktrittsrecht für Verbraucher (FAGG)
Verbraucher haben bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (§ 11 FAGG). Der Rücktritt ist formlos möglich und an Milena Zecevic, Tanbruckgasse 24/2/40, 1120 Wien, oder office@matheakademie.at zu richten; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung.
Erlöschen des Rücktrittsrechts beim Workbook+: Das Workbook+ wird nach Kundenspezifikation angefertigt und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten (§ 18 Abs 1 Z 3 FAGG) und als digitaler Inhalt ohne körperlichen Datenträger geliefert (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG). Mit der bei der Bestellung erteilten ausdrücklichen Zustimmung, dass die Matheakademie vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Erstellung beginnt, und der Kenntnisnahme des dadurch eintretenden Verlusts des Rücktrittsrechts besteht für das Workbook+ kein Rücktrittsrecht.
Unterrichtsleistungen: Beginnt der Unterricht auf ausdrücklichen Wunsch der Kundin / des Kunden bereits innerhalb der Rücktrittsfrist, ist bei einem späteren Rücktritt der auf die bereits erbrachten Leistungen entfallende Betrag anteilig zu zahlen; wurde die Leistung vollständig erbracht, erlischt das Rücktrittsrecht (§ 18 Abs 1 Z 1 FAGG).
9. Unterrichtsmaterialien und Urheberrecht
Alle zur Verfügung gestellten Unterlagen (personalisierte Hausübungen, Übungs-PDFs, Workbooks, Skripten) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung ist nicht gestattet.
10. Kein Erfolgsversprechen
Die Matheakademie verpflichtet sich zu sorgfältiger, gewissenhafter Unterrichts- und Materialgestaltung nach bestem Wissen. Ein bestimmter Prüfungs- oder Notenerfolg kann nicht garantiert werden, da dieser wesentlich von der Mitarbeit der Schülerin / des Schülers abhängt.
11. Haftung
Die Haftung der Matheakademie für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden. Für mitgebrachte Gegenstände wird keine Haftung übernommen.
12. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verarbeitet. Details regelt die Datenschutzerklärung auf www.matheakademie.at.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.